🩺 Τι είναι το Offline Diagnosis

Το OfflineDiagnosis είναι ένα εργαλείο διάγνωσης που δημιουργήθηκε από το SmartSetup.gr για να βοηθάει τους χρήστες όταν ο υπολογιστής τους δεν έχει καθόλου Internet.

Με ένα απλό διπλό κλικ, το εργαλείο ελέγχει αυτόματα:

• Την κάρτα δικτύου (Wi‑Fi ή LAN)
• Την πύλη (router)
• Τη σύνδεση στο Internet (WAN)
• Τη λειτουργία DNS
• Το SSID (σε Wi‑Fi περιβάλλον)
• Το traceroute προς το Internet

Στο τέλος δημιουργεί ένα αρχείο καταγραφής (log) που μπορείτε να στείλετε στο SmartSetup για ανάλυση.

📌 Πότε το χρησιμοποιούμε

Το OfflineDiagnosis είναι ιδανικό όταν:

• Ο υπολογιστής δεν έχει Internet
• Το Wi‑Fi πέφτει ή αποσυνδέεται
• Το router δεν απαντά
• Υπάρχει πρόβλημα DNS
• Θέλουμε να εντοπίσουμε πού ακριβώς υπάρχει η βλάβη
• Χρειάζεται απομακρυσμένη διάγνωση χωρίς τεχνικές γνώσεις

⚙️ Τι ελέγχει το εργαλείο

• Εντοπισμό ενεργού adapter (Wi‑Fi ή LAN)
• Εντοπισμό gateway (router)
• Ping προς router
• Ping προς Internet (8.8.8.8)
• Έλεγχο DNS (google.com)
• Έλεγχο SSID σε Wi‑Fi περιβάλλον
• Traceroute προς 8.8.8.8
• Αυτόματη τελική ανάλυση πιθανής αιτίας

📥 Λήψη Εργαλείου

Κατεβάστε το εργαλείο OfflineDiagnosis από τον παρακάτω σύνδεσμο. Περιλαμβάνει το αρχείο RunNowDiagnosis.cmd και το PowerShell script.

⬇️ Λήψη OfflineDiagnosis

📘 Οδηγίες Χρήσης

1. Κατεβάστε το αρχείο και αποσυμπιέστε το στην Επιφάνεια Εργασίας.
2. Κάντε διπλό κλικ στο RunNowDiagnosis.cmd.
3. Πατήστε “Ναι” όταν ζητηθούν δικαιώματα διαχειριστή.
4. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διάγνωση.
5. Στείλτε το αρχείο log που θα δημιουργηθεί στον φάκελο Logs.

📄 Τι περιέχει το αρχείο καταγραφής

• Πληροφορίες για την κάρτα δικτύου
• Gateway και κατάσταση router
• Αποτελέσματα ping και DNS
• Ανάλυση πιθανής αιτίας βλάβης
• Traceroute
• Ημερομηνία και ώρα διάγνωσης

🎯 Γιατί να το χρησιμοποιήσετε

Το OfflineDiagnosis μειώνει τον χρόνο διάγνωσης, βοηθάει στην απομακρυσμένη υποστήριξη και δίνει καθαρή εικόνα για το πού βρίσκεται το πρόβλημα — router, Wi‑Fi, WAN ή DNS.