1. Ποιοι είμαστε
Για τη διαχείριση της υπηρεσίας myStani και της σχέσης με τους χρήστες και συνεργάτες, σημείο επικοινωνίας είναι η επιχείρηση με τον διακριτικό τίτλο SmartSetup, Ελευθερίου Βενιζέλου 34, Αμπελώνας Λάρισας. Email: info@smartsetup.gr · Τηλέφωνο: 24920 31510.
Η πολιτική αφορά τον ιστότοπο, το web panel, τις σχετικές λειτουργίες της εφαρμογής κινητού και την επαγγελματική καρτέλα B2B. Για δεδομένα τρίτων που ένας επαγγελματίας καταχωρίζει στη μονάδα του, οι συγκεκριμένοι ρόλοι και υποχρεώσεις επεξεργασίας πρέπει να καθορίζονται στο αντίστοιχο συμβατικό πλαίσιο.
2. Στοιχεία που χρησιμοποιούνται
- Στοιχεία λογαριασμού: όνομα, email, αναγνωριστικό Google και, όπου παρέχεται, εικόνα προφίλ, ρόλος και δικαιώματα πρόσβασης.
- Στοιχεία μονάδας και χρήσης: εκμεταλλεύσεις, συνεργαζόμενοι χρήστες, καταχωρίσεις ζώων, εργασίες, ιστορικό και λοιπά στοιχεία που εισάγετε ή συγχρονίζετε. Τα ζωικά δεδομένα δεν είναι από μόνα τους προσωπικά δεδομένα, αλλά μπορούν να συνδέονται με αναγνωρίσιμα πρόσωπα ή επιχειρήσεις.
- Στοιχεία συνδρομής και συναλλαγών: επιλεγμένα προγράμματα, πρόσθετα, πληρωμές, επαγγελματικά στοιχεία και παραστατικά.
- Φόρμες επικοινωνίας και B2B: όνομα, τηλέφωνο, email, επωνυμία, επαγγελματική δραστηριότητα, ΑΦΜ, περιοχή και κείμενο που υποβάλλετε.
- Τεχνικά στοιχεία: συνεδρία, διεύθυνση IP, βασικά στοιχεία browser και καταγραφές ενεργειών ή σφαλμάτων, στον βαθμό που δημιουργούνται από την αντίστοιχη λειτουργία.
- Αποδεικτικά συμφωνίας B2B: αποδεκτό κείμενο και έκδοση, στοιχεία επαγγελματία και Google, ημερομηνία/ώρα, IP και browser.
Τα στοιχεία προέρχονται από εσάς, τη σύνδεση Google, τις εξουσιοδοτημένες ενέργειες άλλων χρηστών της μονάδας και τις αντίστοιχες καταγραφές της υπηρεσίας.
3. Σκοποί και νομικές βάσεις
Χρησιμοποιούμε τα αναγκαία στοιχεία για δημιουργία και λειτουργία λογαριασμού, παροχή συνδρομής, συγχρονισμό, υποστήριξη και αξιολόγηση αιτήματος συνεργασίας, στο πλαίσιο εκτέλεσης σύμβασης ή ενεργειών που ζητάτε πριν από αυτήν.
Η τήρηση νόμιμων παραστατικών και αντίστοιχων αρχείων στηρίζεται στις εφαρμοστέες νομικές υποχρεώσεις. Αναγκαίοι και αναλογικοί έλεγχοι ασφάλειας, αποτροπής κατάχρησης και προστασίας αξιώσεων εξετάζονται βάσει έννομου συμφέροντος, με σεβασμό στα δικαιώματά σας.
Όπου απαιτείται συγκατάθεση για προαιρετική χρήση, πρέπει να ζητείται χωριστά. Η αποδοχή όρων ή η αποστολή αιτήματος υποστήριξης δεν σημαίνει συγκατάθεση για άσχετη διαφημιστική επικοινωνία. Τα υποχρεωτικά πεδία είναι απαραίτητα για την αντίστοιχη λειτουργία· χωρίς αυτά το αίτημα ή η πρόσβαση μπορεί να μην ολοκληρωθεί.
4. Πρόσβαση και αποδέκτες
Πρόσβαση μπορεί να έχουν εξουσιοδοτημένα πρόσωπα της SmartSetup, χρήστες που έχουν λάβει δικαιώματα στη συγκεκριμένη μονάδα, αναγκαίοι πάροχοι φιλοξενίας ή τεχνικών υπηρεσιών και επαγγελματικοί σύμβουλοι ή αρμόδιες αρχές όταν υπάρχει νόμιμος λόγος.
Αν ο λογαριασμός σας έχει συνδεθεί με συνεργάτη που σας σύστησε, η προσωπική του καρτέλα μπορεί να εμφανίζει περιορισμένα στοιχεία: όνομα και email, ημερομηνία εγγραφής, πρόγραμμα, πλήθος ενεργών στανών και ένδειξη κατάστασης συνδρομής. Η σύσταση δεν παρέχει από μόνη της πρόσβαση στις καταχωρίσεις των ζώων ή στις εργασίες της μονάδας.
Η πρόσβαση για υποστήριξη περιορίζεται στον αναγκαίο σκοπό και σε εξουσιοδοτημένη διαδικασία. Δεν μας αποστέλλετε κωδικούς Google ή περιττά στοιχεία τρίτων.
5. Υπηρεσίες τρίτων και κινητό
Η σύνδεση Google περιλαμβάνει ανταλλαγή των αναγκαίων στοιχείων με τη Google. Ορισμένες υπάρχουσες σελίδες φορτώνουν γραμματοσειρές ή βιβλιοθήκες από εξωτερικούς παρόχους και οι λειτουργίες χαρτών μπορούν να ζητούν πλακίδια OpenStreetMap· αυτά τα αιτήματα γνωστοποιούν στον αντίστοιχο πάροχο τεχνικά στοιχεία, όπως IP. Οι νέες ενημερωτικές σελίδες χρησιμοποιούν τοπικά αρχεία εμφάνισης και εικόνες.
Η εφαρμογή κινητού διατηρεί τοπικά στοιχεία και εκκρεμείς εργασίες για τις υποστηριζόμενες offline λειτουργίες. Προστατεύετε τη συσκευή και ελέγχετε τον συγχρονισμό πριν καθαρίσετε τα δεδομένα της. Δικαιώματα συσκευής χρησιμοποιούνται από την αντίστοιχη λειτουργία και μπορούν να διαχειρίζονται από τις ρυθμίσεις του λειτουργικού.
Η χρήση διεθνών παρόχων μπορεί να συνεπάγεται επεξεργασία εκτός ΕΟΧ. Η ακριβής χώρα φιλοξενίας, οι πάροχοι και οι εφαρμοστέες εγγυήσεις διαβίβασης πρέπει να επιβεβαιωθούν πριν από την οριστικοποίηση του παρόντος· δεν δηλώνεται ότι όλα τα δεδομένα παραμένουν αποκλειστικά στην ΕΕ.
6. Cookies και σύσταση συνεργάτη
Η σύνδεση και η ασφάλεια των φορμών χρησιμοποιούν τεχνική συνεδρία και σχετικά cookies. Η ακριβής διάρκειά τους εξαρτάται από τη ρύθμιση του server και του browser.
Κατά το άνοιγμα έγκυρης πρόσκλησης συνεργάτη, η υπάρχουσα λειτουργία αποθηκεύει τον κωδικό σύστασης στη συνεδρία και στο cookie mystani_partner_ref, με διάρκεια έως 90 ημέρες ή μέχρι να διαγραφεί νωρίτερα μετά την απόδοση της σύστασης. Σκοπός είναι να διατηρηθεί η σύνδεση της πρόσκλησης μέχρι την εγγραφή.
Η χρήση cookie σύστασης δεν χαρακτηρίζεται αυτομάτως ως απολύτως αναγκαία επειδή εξυπηρετεί τη συνεργασία. Η απαιτούμενη νομική ταξινόμηση και η προηγούμενη συγκατάθεση, όπου απαιτείται, αποτελούν εκκρεμότητα οριστικοποίησης. Η δημοσίευση πολιτικής δεν υποκαθιστά μηχανισμό επιλογής cookies. Μπορείτε να διαγράψετε cookies από τον browser, αλλά αυτό μπορεί να επηρεάσει τη συνεδρία και τη διατήρηση της σύστασης.
Περισσότερα στην ενημέρωση της Αρχής Προστασίας Δεδομένων για τα cookies.
7. Χρόνος διατήρησης
Τα στοιχεία λογαριασμού και μονάδας χρησιμοποιούνται όσο χρειάζονται για την παροχή και τη διαχείριση της υπηρεσίας. Αιτήσεις, αιτήματα επικοινωνίας και τεχνικές καταγραφές διατηρούνται για όσο είναι αναγκαίο για την εξέταση, την ασφάλεια και τυχόν νόμιμες αξιώσεις. Παραστατικά και αποδεικτικά συμφωνίας μπορούν να διατηρούνται για τον χρόνο που απαιτεί ο νόμος ή η προστασία σχετικών αξιώσεων.
Η διαγραφή λογαριασμού δεν διαγράφει αυτομάτως αρχεία που πρέπει νόμιμα να διατηρούνται ούτε ήδη υπάρχοντα αντίγραφα ασφαλείας. Τα συγκεκριμένα χρονικά όρια και ο κύκλος εκκαθάρισης αντιγράφων ασφαλείας πρέπει να επιβεβαιωθούν στην τελική πολιτική.
8. Ασφάλεια και ευθύνη πρόσβασης
Η διαχείριση πρόσβασης στηρίζεται σε λογαριασμούς, ρόλους και εξουσιοδοτήσεις. Εφαρμόζονται μέτρα κατάλληλα για τη λειτουργία της υπηρεσίας, χωρίς να μπορεί να δοθεί απόλυτη εγγύηση ότι κανένα σύστημα δεν θα αντιμετωπίσει περιστατικό ασφάλειας.
Προστατεύετε τον λογαριασμό, τη συσκευή και τα αρχεία εξαγωγής σας. Για πιθανή διαρροή ή ύποπτη πρόσβαση επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας χωρίς να δημοσιοποιείτε ευαίσθητα στοιχεία.
9. Δικαιώματα και αιτήματα
Ανάλογα με τη νομική βάση και τις νόμιμες προϋποθέσεις, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση και αντίγραφο, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό επεξεργασίας, φορητότητα ή να ασκήσετε εναντίωση. Όπου η χρήση στηρίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης χρήσης.
Στείλτε αίτημα στο info@smartsetup.gr. Μπορεί να χρειαστεί αναλογική επαλήθευση ταυτότητας. Απαντούμε σύμφωνα με τις προθεσμίες και εξαιρέσεις της εφαρμοστέας νομοθεσίας.
Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Το πλαίσιο δικαιωμάτων περιγράφεται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων.
10. Ενημέρωση πολιτικής
Η παρούσα σελίδα αναφέρει την ημερομηνία ενημέρωσης και προσαρμόζεται όταν αλλάζουν ουσιωδώς η υπηρεσία ή οι σχετικές διαδικασίες. Δεν αποτελεί από μόνη της δήλωση συμμόρφωσης ή αποδοχή προαιρετικών χρήσεων δεδομένων.
Για απορίες ή ενημέρωση σχετικά με τους πραγματικούς παρόχους, τους χρόνους διατήρησης και τις διαδικασίες της επιχείρησης, επικοινωνήστε με τη SmartSetup.
